Nápověda

Nápověda pro nákup v internetovém obchodě Stavebniny Janík.

Jak nakupovat

Způsoby výběru zboží

• ze stromu kategorií v pravém sloupci webových stránek
• pomocí vyhledávání konkrétního produktu v pravém horním rohu stránek
• podle výrobce v pravém sloupci webových stránek

Kategorie zboží

Kategorie zboží se nacházejí v pravé části stránek. Jednotlivé kategorie obsahují další podkategorie, které jsou logicky uspořádané tak, aby zjednodušily vyhledávání zboží. Jednotlivé produkty se mohou zobrazovat ve více kategoriích.

Jednotlivé kategorie zobrazíte kliknutím na název kategorie. Podkategorie se rozbalí po kliknutí na ikonu před názvem kategorie. Kliknutím na tuto ikonu kategorii opět zabalíte.

Po kliknutí na jednotlivé kategorie se ve střední části stránek zobrazí jednotlivé produkty. Každý produkt zde obsahuje název, kód, cenu s DPH a bez DPH a lze jej přímo vložit do košíku. Pro přímé vložení zboží do košíku zadejte počet kusů a v pravém horním rohu stránek se zobrazí Váš košík a celková cena.

Pro detailní popis zboží klikněte na název zboží. Chcete-li zobrazit další zboží stejného výrobce, klikněte na název výrobce. Chcete-li zobrazit veškeré zboží v této kategorii, klikněte na název kategorie.

Vyhledávání produktů

V pravé horní části stránek se nachází pole pro jmenné vyhledávání produktů. Zadejte zde název nebo část názvu Vámi hledaného produktu a klikněte na ikonu hledej. Je-li Vámi hledané zboží nalezeno, zobrazí se ve střední části stránek.

Vyhledávání podle výrobce

V pravém sloupci stránek klikněte na položku Výrobci. Zobrazí se strom s názvy jednotlivých výrobců. Po kliknutí na název výrobce se ve střední části stránek zobrazí jednotlivé produkty či podkategorie.

Platnost cen

U zboží skladem je cena platná v okamžiku objednání. U zboží na objednávku se cena může změnit v závislosti na kurzu měn a aktuální dostupnosti na trhu. O případné změně ceny budete informováni e-mailem nebo telefonicky.

Dodací lhůty

Ihned k odběru - Zboží je k dispozici v kamenné prodejně v Ostravě.

Skladem - Zboží je možné ihned expedovat, ale není dostupné k okamžitému odběru. Doba doručení závisí na formě dopravy. Zboží tedy nemusí být dostupné na prodejně.

Na dotaz - Informace o dostupnosti zboží bude poskytnuta na základě dotazu zákazníka.

Nákupní košík

Pro vložení zboží do košíku zadejte množství a klikněte na položku Do košíku v pravé části zobrazeného produktu. Pro detailní informace o zboží klikněte na název produktu. V případě zájmu o zboží, které není momentálně skladem, kontaktujte prosím naši pobočku pro bližší informace o možnostech dodání.

V pravém horním rohu můžete neustále kontrolovat obsah Vašeho košíku. Je zde vyobrazeno množství položek a celková cena. Stiskněte položku Nákupní košík, rozbalí se detailní informace o obsahu Vašeho košíku. Můžete zde také odstraňovat vybrané zboží z košíku.

Po kliknutí na položku Nákupní košík se rozbalí detailní informace o stavu Vašeho košíku. Zde můžete upravovat množství kusů a položek v košíku.

Zboží z košíku odstraníte změnou počtu vybraných položek na 0. Jednotlivé položky lze odstranit také kliknutím na ikonu Křížek.

Objednání zboží

Pro objednání zboží z košíku klikněte na položku Objednat v pravém dolním rohu. Ve střední části stránek pak vyplňte fakturační údaje a způsoby platby. Zde se zobrazí celková cena včetně slev a platby za doručení. Zboží lze vyzvednout také na pobočce Stavebniny Janík v Ostravě.

Jsou-li všechny údaje vyplněny správně, klikněte na položku Odeslat objednávku. Všechny údaje si, prosíme, vždy řádně překontrolujte. Jejich pozdější změna již není možná.

Po odeslání objednávky Vám bude zaslán potvrzující e-mail o stavu Vaší objednávky. V případě nesrovnalostí Vás budeme kontaktovat telefonicky či prostřednictvím e-mailu.

Sledování objednávky

Stav Vaší objednávky můžete sledovat, jste-li zaregistrováni. O přijetí a stavu Vaší objednávky budete však také informováni prostřednictvím e-mailu.

Registrace uživatele

Chcete-li mít přehled o svých objednávkách, doporučujeme aby jste se na našich stránkách zaregistrovali. Registraci provedete kliknutím na položku Přihlásit v pravém horním rohu. Po přihlášení se automaticky načte Vaše dodací adresa.

Neregistrovaní uživatelé

V případě, že chcete zakoupit zboží na našem eshopu, nemusíte být registrováni. Z důvodu výhod registrace však doporučujeme registraci provést. Pro objednání zboží vyplníte vždy znovu Vaše dodací údaje.